দিনগুলি
ঘন্টার
মিনিট
সেকেন্ডস

Use coupon '40BFCM' to get 40% discounts on BetterDocs PRO

BetterDocs: সমর্থন টিকিট হ্রাস করতে উন্নত WordPress ডকুমেন্টেশন প্লাগইন

কখনও কি ভেবে দেখেছেন যে কোনও গ্রাহক সহায়তা নির্বাহীর উত্তরের জন্য অপেক্ষা করার অপেক্ষা আপনার প্রশ্নের উত্তরগুলির তাত্ক্ষণিক উত্তরগুলি খুঁজে পাওয়া কেমন হবে? ক্লায়েন্ট সমর্থন বিশ্বের ব্যস্ততম কাজের মধ্যে একটি কারণ তাদের ক্রমাগত ব্যবহারকারীর সাথে যোগাযোগ রাখতে হয়। সুতরাং, সর্বদা তাদের কাছ থেকে দ্রুত প্রতিক্রিয়া পাওয়া কিছুটা কঠিন হয়ে উঠতে পারে। সুতরাং, এই জাতীয় দৃশ্যের জন্য কী করা যেতে পারে?

ভাল, দ্বারা একটি নলেজ বেস তৈরি আপনার ওয়েবসাইটে, আপনি মূলত ব্যবহারকারীদের প্রয়োজনীয় সমস্ত তথ্য অ্যাক্সেস দিচ্ছেন। ফলস্বরূপ, সমর্থন দলের জন্য অপেক্ষা না করে তারা তাত্ক্ষণিকভাবে তারা যে উত্তরগুলি অনুসন্ধান করছে তা সন্ধান করতে পারে। এতে অবাক হওয়ার কিছু নেই যে ব্যবসায়িক মালিকরা তাদের ওয়েবসাইটে দিনে দিনে পণ্য নির্দেশিকা তৈরিতে মনোনিবেশ করছেন। প্রবর্তনের সাথে BetterDocs, আপনি এখন অনায়াসে একটি অত্যাশ্চর্য WordPress ডকুমেন্টেশন পৃষ্ঠা তৈরি করতে পারেন এবং আপনার সমর্থন টিকিটের উপর চাপ কমাতে পারেন।

BetterDocs WordPress ডকুমেন্টেশন

কিভাবে জ্ঞান বেস সমর্থন চাপ হ্রাস করতে পারে?

আপনি যদি কোনও পণ্যের মালিক হন তবে আপনাকে তাদের গ্রাহকদের জন্য কাস্টমার কেয়ার চ্যানেলের মাধ্যমে গুণমানের পরিষেবা নিশ্চিত করতে হবে। আপনার হেল্পডেস্কটি আপনার ব্যবহারকারী-বেস থেকে সমস্ত সময় প্রচুর এলোমেলো প্রশ্নগুলি পাবে। এটি প্রকৃতপক্ষে সহায়তা দলের পক্ষে অনেক সময় উত্পাদনশীলতা এবং সময়কে বাধা দেয়। শুধু তাই নয়, গ্রাহকরা তাদের উত্তরগুলিও পাওয়ার আগে কখনও কখনও দীর্ঘ সময়ের জন্য অপেক্ষা করতে হয়। এই যেখানে জ্ঞানভিত্তিক উদ্ধার জন্য আসে।

অনলাইন ডকুমেন্টেশন সাইটটি তার গ্রাহকদের নিজস্ব পরিষেবা দেওয়ার প্ল্যাটফর্মের প্রয়োজনের পরিবেশন করে। যেহেতু নলেজ বেস ব্যবহারের জন্য পণ্য ইনস্টলেশন প্রক্রিয়া, বৈশিষ্ট্য সম্পর্কিত গাইডলাইন, এফএকিউ ডকুমেন্টেশন এবং আরও অনেক কিছু নিয়ে গঠিত তাই ব্যবহারকারীরা সহজেই তাদের অনুসন্ধান করা তথ্যে অ্যাক্সেস পেতে পারে এবং খুশি হতে পারে। এটির সু-কাঠামোগত গাইডলাইনগুলির কারণে গ্রাহকরা কীভাবে কেবল ডকুমেন্টেশন প্রক্রিয়া অনুসরণ করে সমস্যাটি সমাধান করবেন তা সহজেই বুঝতে পারবেন।

যথাযথ নলেজ বেসের কারণে, আপনাকে এমনকি সমর্থন দলের সাথে দীর্ঘ কথোপকথন চালিয়ে যেতে হবে না। সুতরাং, এটি উভয় পক্ষের সময় এবং শক্তি সাশ্রয় করতে পারে। এটি অবশ্যই আপনার সমর্থন চাপকে স্কেল করে এবং আপনার গ্রাহকদের উভয়কেই সন্তুষ্ট করে। তাছাড়া, WordPress ডকুমেন্টেশন প্লাগইন আপনার প্রযুক্তিগত সামগ্রী সহজেই এক জায়গায় তৈরি এবং পরিচালনা করতে পারে। আপনার গ্রাহক এই স্বচ্ছ পদ্ধতির সাথে আপনার পণ্যের উপর বেশি নির্ভর করবে। তারা বুঝতে পারে যে আপনি তাদের সময় এবং সন্তুষ্টিকে মূল্য দেন। এটি অবশ্যই আপনার ব্যবসায় বৃদ্ধি এবং বিশ্বাসযোগ্যতা বাড়াতে শক্তিশালী ক্রেতা-বিক্রেতার সম্পর্ক তৈরি করে।

অন্য কোনও WordPress ডকুমেন্টেশন প্লাগিনের চেয়ে কেন BetterDocs চয়ন করবেন?

ওয়েল, WordPress উত্সাহীরা একটি ভাল সমাধানের জন্য চিৎকার করে যা যা তৈরি করতে দেয় জ্ঞানভিত্তিক বছরের জন্য. এগুলি বছরগুলিতে আপডেট করা হয়নি বা এমনকি শুরু করার জন্য সঠিক বৈশিষ্ট্যের অভাব রয়েছে। তবে যদি আপনি বিবেচনা BetterDocsএটি একটি উন্নত অনুসন্ধান এবং কাস্টমাইজেশন বৈশিষ্ট্য সহ স্ট্যান্ডার্ড অফ টেক্সট (টিওসি) এবং আরও অনেক কিছুর সাথে অন্তর্নির্মিত প্রাক তৈরি নকশার মতো একটি প্লাগইনে সমস্ত উন্নত বৈশিষ্ট্য এবং ফাংশন সহ আসে। আপনি বিশ্লেষণের মাধ্যমে আপনার দর্শকদের পারফরম্যান্সটি কল্পনা করতে পারেন।

সবচেয়ে আশ্চর্যজনক বিষয়টি হ'ল, BetterDocs একটি উল্লেখযোগ্য সাথে আসে তাত্ক্ষণিক উত্তর সহায়তা সিস্টেম. এটি আপনার সাইটের দর্শকদের তাত্ক্ষণিকভাবে কী সন্ধান করছে তা সন্ধান করতে এবং প্রক্রিয়াটিতে আপনার সমর্থন সিস্টেমের চাপ নিতে দেয়। এছাড়াও, তারা তাত্ক্ষণিক উত্তর প্যানেলে তাদের প্রশ্নগুলি ছেড়ে দিতে পারে এবং তাদের সমস্যা সমাধানের জন্য আপনি সহজেই তাদের কাছে ফিরে যেতে পারেন। সুতরাং, একটি নিখুঁত WordPress ডকুমেন্টেশন প্লাগইনে, আপনি হেল্পডেস্কের চাপ কমাতে আপনার অনলাইন ডকুমেন্টেশন সাইটটি অন্বেষণ করার জন্য সমস্ত অনন্য বৈশিষ্ট্য পেয়ে যাচ্ছেন।

BetterDocs WordPress ডকুমেন্টেশন

BetterDocs ব্যবহার করে অত্যাশ্চর্য WordPress ডকুমেন্টেশন সাইট তৈরি করুন

BetterDocs দুর্দান্ত নলেজ বেস ডিজাইন টেম্পলেট সরবরাহ করে যা আপনাকে কয়েক মিনিটের মধ্যে একটি অত্যাশ্চর্য WordPress ডকুমেন্টেশন সাইট তৈরি করতে দেয়। আপনি যদি চান তবে আপনি সহজেই বিন্যাসটি কাস্টমাইজও করতে পারেন। আপনি আপনার ইচ্ছানুসারে আপনার ডকুমেন্টেশন সাইটটি সাজানোর সম্পূর্ণ কর্তৃত্ব পাবেন। সুতরাং, আপনি সহজেই আপনার দর্শকদের এবং বিদ্যমান গ্রাহকদের আকর্ষণ করতে পারেন। এছাড়াও এটি একটি অন্তর্নির্মিত সহ আসে উন্নত অনুসন্ধান বিকল্প খুব. যেহেতু এটি কীওয়ার্ডগুলির উপর ভিত্তি করে অনুসন্ধানের ফলাফলগুলিতে স্বয়ংক্রিয়ভাবে নথিগুলি যুক্ত করে, তাই আপনার দর্শনার্থীরা তাদের উত্তরগুলি তাত্ক্ষণিকভাবে খুঁজে পাবেন।

BetterDocs WordPress ডকুমেন্টেশন

বিষয়বস্তু সারণীর সাথে অসাধারণ ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা সরবরাহ করুন

আপনি যদি আপনার সামগ্রীতে কোনও শিরোনাম বা উপ-শিরোনাম যোগ করেন তবে এটি টিপিতে হবে সামগ্রীর সারণী (টিওসি) একটি স্বয়ংক্রিয় প্রক্রিয়া। আপনাকে ম্যানুয়াল তৈরির ঝামেলা নিতে হবে না বা আলাদা প্লাগইনগুলির উপর নির্ভর করতে হবে না। এটি আপনার ব্যবহারকারীদের সুবিধার্থে আপনার অনলাইন ডকুমেন্টেশনে একটি স্টিকি টিওসি নিয়ে আসে। তাদের স্ক্রল করে নথির শুরুতে ফিরে যাওয়ার দরকার নেই, তারা স্টিকি ব্যবহার করতে পারে এবং ফিরে পেতে পারে।

BetterDocs WordPress ডকুমেন্টেশন

এক্সক্লুসিভ ড্রাগ এবং ড্রপ বিল্ডারের সাথে ডকুমেন্টেশনগুলি সংগঠিত করুন

BetterDocs প্রো ড্রাগার এবং ড্রপ বিল্ডার আপনাকে এক স্থান থেকে আপনার ডকুমেন্টেশনগুলি পরিচালনা এবং পরিচালনা করতে সহায়তা করবে। আপনি যখনই চান কোনও দলিল একটি বিভাগ থেকে অন্য বিভাগে টেনে আনতে পারেন। এছাড়াও আপনি একই সময়ে আপনার পছন্দসই সামগ্রী যুক্ত করতে, সম্পাদনা করতে এবং মুছতে পারেন। এটাই সবকিছু না! সবচেয়ে আশ্চর্যজনকভাবে, আপনি এমনকি ডার্ক মোড ইন্টারফেসও পরিবর্তন করতে পারেন। এই সমস্ত অনন্য বৈশিষ্ট্যগুলির সাহায্যে আপনি আপনার নলেজ বেস ডকুমেন্টেশনটি কোনও ঝামেলা ছাড়াই দ্রুত বাছাই করতে পারেন।BetterDocs WordPress ডকুমেন্টেশন

অন্তর্দৃষ্টিপূর্ণ বিশ্লেষণ সহ পারফরম্যান্স মূল্যায়ন করুন

শুধু তাই নয়, আপনি এর সাথে একীকরণ পাবেন এর প্রো সংস্করণ সহ বিশ্লেষণ। এটির সাহায্যে আপনি আপনার গ্রাহক ক্রিয়াকলাপ এবং আপনার WordPress ডকুমেন্টেশন সাইটের কার্যকারিতা খুব সহজেই বিশ্লেষণ করতে পারেন। এটি আপনাকে আপনার ব্যবহারকারীদের যে সাধারণ সমস্যাগুলি মোকাবেলা করতে এবং একই সাথে সেগুলি নিয়ে কাজ করতে পারে তা সনাক্ত করতে ব্যাপকভাবে সহায়তা করবে।

BetterDocs WordPress ডকুমেন্টেশন

সমর্থন চাপ কমাতে তাত্ক্ষণিক উত্তরগুলি ব্যবহার করুন

পূর্বে উল্লিখিত হিসাবে, BetterDocs এর সাথে আসে তাত্ক্ষণিক উত্তর আপনার শ্রোতাদের যথাযথ WordPress ডকুমেন্টেশন সহায়তা দিয়ে সহায়তা করার জন্য সিস্টেম। তারা পদ্ধতি অনুসরণ করে সরাসরি সহায়তা পেতে পারে। সুতরাং এ জাতীয় এলোমেলো বা সর্বাধিক জিজ্ঞাসিত প্রশ্নের জন্য, আপনার গ্রাহকদের আর আপনার সমর্থন দলের উপর নির্ভর করতে হবে না। গ্রাহকদের তাদের প্রশ্নের তাত্ক্ষণিক জবাব দেওয়ার মাধ্যমে, এটি ব্যাপকভাবে সমর্থন টিকিট হ্রাস করবে এবং ঘটনাস্থলে তাদের সন্তুষ্ট করবে।

WordPress ডকুমেন্টেশন

সর্বশেষ ভাবনা

একটি সুসংহত সঙ্গে জ্ঞানভিত্তিক, আপনি তাত্ক্ষণিকভাবে আপনার গ্রাহক এবং আপনার সমর্থন দলের চাপ উভয়কেই সংরক্ষণ করতে পারেন। আপনার ব্যবহারকারী-বেস সহজেই আপনার পণ্য নির্দেশিকাগুলি অ্যাক্সেস পেতে এবং স্ব-পরিষেবা দ্বারা সহায়তা পেতে পারে। সবচেয়ে চিত্তাকর্ষকভাবে, আপনার সমর্থন যে কোনও এলোমেলো প্রশ্ন থেকে মুক্ত হবে এবং তাদের সময় সাশ্রয় করবে যাতে তারা অন্যান্য উত্পাদনশীল কাজে জড়িত হতে পারে।

সুতরাং, আপনি কি সম্পর্কে মনে করেন BetterDocs? মন্তব্য বিভাগে আমাদের সাথে আপনার অভিজ্ঞতা শেয়ার করতে নির্দ্বিধায়।

আফরিন

আফরিন

আফরিন একজন ইঞ্জিনিয়ার এর মধ্যে ডিজিটাল মার্কেটার হিসাবে কাজ করেন। তিনি বিশ্বাস করেন "কিছুই অসম্ভব নয়", যদি আপনি সর্বশক্তিমানের প্রতি বিশ্বাস রাখেন তবে নিজের যোগ্যতাটি স্বীকৃতি দিন এবং আপনার লক্ষ্য অর্জনের জন্য কঠোর প্রচেষ্টা করুন।

এই গল্পটি শেয়ার করুন

facebook এ ভাগ করুন
twitter এ ভাগ করুন
linkedin এ ভাগ করুন
pinterest এ ভাগ করুন
whatsapp এ ভাগ করুন

10,000+ যোগ দিন

শুভ গ্রাহকরা

সর্বশেষ আপডেটের জন্য সাবস্ক্রাইব করুন

বিনামূল্যে. যেকোন সময় সাবস্ক্রাইব করুন।