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So geben Sie eine sofortige Antwort in der WordPress-Dokumentation mit BetterDocs

Sofortige Antwort hilft Ihnen, die Antwort sofort zu erhalten, indem Sie sie durchsuchen. Auf jeder Knowledge Base-Seite funktioniert diese sofortige Unterstützung wie ein Booster, um das Publikum anzuleiten. Sie müssen nicht überall herumlaufen, um eine perfekte Lösung zu finden. Es bietet Ihren Besuchern sofort die richtige Dokumentationsunterstützung. Ihre Besucher können über dieses Formular ihre wertvolle Meinung abgeben. Dies wird Ihnen sicherlich dabei helfen, die Qualität Ihrer Dokumentation zu verbessern und Sie zu ermutigen, in Zukunft bessere Ergebnisse zu erzielen.

Sind Sie neugierig auf diese Besonderheit von BetterDocs? Dann lassen Sie uns unten mehr darüber erfahren!

So geben Sie eine sofortige Antwort in der WordPress-Dokumentation mit BetterDocs

Was wollen die Leute von einem Kundensupport-System?

In der heutigen schnelllebigen Welt brauchen Sie Sofortlösungen um dein Problem zu lösen. Aus diesem Grund haben die Menschen das Bedürfnis, Hilfe vom Kundensupport zu erhalten. Sie können entweder anrufen oder ein Support-Ticket generieren, um eine Echtzeitkommunikation zu erstellen. Und der Kunde möchte eine Lösung erhalten, ohne ein langes Gespräch fortzusetzen. In diesem Sinne wünschen sich Kunden aktive und engagierte Unterstützung vom Helpdesk. Aus diesem Grund kann der Self-Service-Support als eines der besten 24-Stunden-Kundendienstsysteme angesehen werden, um Ihrer riesigen Anwenderbasis sofort zu helfen.

Nicht nur das, sondern die Menschen möchten auch sofortige Lösungen erhalten, um ihre Probleme zu lösen, ohne die Hilfe von jemandem in Anspruch zu nehmen. Weil es viel Zeit spart und die Produktivität erhöht. Ihre neue Benutzerbasis kann Hilfe von der Self-Service-Dokumentation erhalten, die dies tun wird Reduzieren Sie automatisch Ihren Stützdruck. Deshalb haben Unternehmer das Bedürfnis danach Unterstützung für Sofortantworten mit Wissensdatenbank. Und machen Sie die Online-Dokumentationsseite effizienter, um den wertvollen Kunden zu dienen.

So funktioniert die sofortige Antwort in der Knowledge Base

Sofortige Antwort bietet automatisierte Dokumentationsunterstützung an die Kunden, wenn sie eine Anfrage dazu stellen. Ihr Besucher erhält sofort die genaue Lösung und wird zufrieden. Weil sein Arbeitsprozess flexibler und zeitwürdiger ist. Wenn der Benutzer das Bedürfnis hat, mit ihm zu kommunizieren oder Feedback zu hinterlassen, kann er dies auch mit dieser Unterstützung problemlos tun. Weil diese Funktion auch eine fortschrittliche Antwortlösung enthält.

Stützdruck reduzieren

Jetzt müssen Sie sich fragen, wie die sofortige Antwort funktioniert Stützdruck reduzieren? Angenommen, Sie rufen den Helpdesk an oder erstellen ein Ticket, um sie mit Ihrem Problem zu erreichen. Was wird als nächstes passieren? In beiden Fällen muss man leiden, um zur richtigen Zeit die richtige Antwort zu erhalten. Dies spart Zeit, Energie und Produktivität, da Sie die Lösung nicht genau zum richtigen Zeitpunkt erhalten. Sie werden als Kunden darunter leiden, auch dort, wo Sie verpflichtet sind, Ihre Arbeit rechtzeitig zu liefern.

Wissensbasis wird helfen Entfernen Sie diese Abhängigkeit vom Support Desk. Das Instant Answer-System macht den Workflow sofort zuverlässiger und flexibler. Infolgedessen können Benutzer sofortige Lösungen erhalten, ohne jetzt ihre Hilfe in Anspruch zu nehmen. Wenn sie weitere Unterstützung bei der Lösung eines technischen Problems benötigen oder unterstützende Dokumentation benötigen, können Kunden diesen Support-Desk für die Automatisierung jetzt problemlos nutzen.

Ermutigen Sie zur Selbstbedienung

Ein langes Gespräch für das unmittelbare Problem fortzusetzen, ist überhaupt keine produktive Arbeit. So, Kunden schulen mit Selbstbedienung ist ein weiterer kreativer Ansatz, um Zeit und Energie zu sparen. Mit der Knowledge Base mit Instant Answer-System erhalten Sie zufriedenere Kunden. An einem organisierten Ort erhalten Sie Ihre ultimative Unterstützung und steigern Ihre Produktivität.

Schnellerer Entscheidungsprozess

Wie Sie bereits wissen, besteht der Hauptzweck der Dokumentation darin, Ihre Kenntnisse zu vermitteln Kunden oder potenzielle Käufer über die exklusiven Merkmale, Funktionen, Verwendung und vieles mehr Ihres Produkts. Die Knowledge Base mit sofortiger Unterstützung hilft also, diesen Arbeitsprozess genauer zu beschleunigen, indem sie mit Hilfe von Inhalten rund um die Uhr Zeit spart. Kunden können ihre richtige Kaufentscheidung treffen und ihre technischen Probleme in einer Instanz mit Instant Answer-Support lösen.

Erhalten Sie sofortiges Feedback vom Kunden

Was ist mit Ihren Kunden, die mit Ihnen kommunizieren möchten, um zu geben Feedback? Was wird die Lösung sein? Die Dokumentation zur sofortigen Beantwortung der Knowledge Base enthält diese exklusive Funktion. Auf diese Weise können Ihre Kunden sofort Feedback geben oder direkt vor Ort kommunizieren. Die Dokumentation bietet ihnen sofortigen Support, um eine starke Beziehung aufzubauen und Ihre Produkte und Dienstleistungen glaubwürdiger zu machen.

Sofortige Antwort BetterDocs

Einführung in die sofortige Antwort von BetterDocs

Nach dem Wissen Sofortige Beantwortung aller VorteileJetzt sind Sie überzeugt, die beste Knowledge Base-Lösung von WordPress zu erhalten, die mit all diesen erweiterten Funktionen ausgestattet ist, oder? Dann endet Ihre Suche mit BetterDocs. Es kommt um dir zu helfen mit all seinen erweiterten Features und Funktionen zur Unterstützung des Instant Answer-Systems. Sie können die Kundenleistung erstellen, entwerfen, analysieren und sofortige Dokumentationsunterstützung mit einem automatisierten Prozess und mehr erhalten. Lassen Sie uns nun herausfinden, wie Instant Answer auf Ihrer Online-Dokumentationsseite funktioniert!

Sofortige Antwort BetterDocs

Sofortige Antwort bietet Ihrem Publikum Sofortige Unterstützung wann immer sie wollen. Sie können es für alle Ihre Knowledge Base-Seiten sichtbar machen. Sie können das Erscheinungsbild ändern und nach Ihren Wünschen einstellen. Sie erhalten die volle Autorität darüber, wie es auf Ihrer Site visualisiert wird.

Sofortige Antwort BetterDocs

Sie können alle Änderungen in Echtzeit Ihres Sofortantwortsystems anzeigen, wenn Sie die Live-Vorschau von aktivieren BetterDocs. Sie können die Einstellungen für Aussehen und Farben ändern, um das Sofortantwortformular nach Ihren Wünschen zu gestalten, und auf einen Blick überprüfen, welche Änderungen vorgenommen werden. Es wird Ihnen helfen, ein erstaunliches Aussehen zu verleihen, indem Sie diesen Abschnitt aktivieren.

Sofortige Antwort BetterDocs

Es kommt auch mit dem FeedBack-Formularfunktion um dies für Ihre Benutzer flexibler zu gestalten. Sie können ihre Meinung zu bestimmten Inhalten, zum Gesamtdokument oder direkt in der Chat-Leiste der Sofortantwort abgeben.

Sofortige Antwort BetterDocs

Auf der anderen Seite können Sie das Sofortantwort-Tool auch auf Nicht-WordPress-Websites verwenden. Dafür, ySie müssen nur die erstaunliche Funktion verwenden Domänenübergreifend um dieses Instant Support System auf jeder Website zu aktivieren. Wenn Sie mehr darüber erfahren möchten, können Sie die überprüfen FAQ Doc zu diesem speziellen Thema.

Sofortige Antwort BetterDocs

Den letzten Anruf tätigen

Online Knowledge Base Site kann Ihren Besuchern helfen, sofortige Unterstützung zu erhalten, um ihre Problemlösung sofort zu erhalten. Aber wie Sie es für Benutzer flexibler und benutzerfreundlicher machen können, ist die eigentliche Herausforderung. Mit der Einführung von BetterDocs können Sie diese Funktion jetzt problemlos auf Ihrer Online-Dokumentationsseite implementieren. Das Instant Answer Tool unterstützt sowohl WordPress- als auch Nicht-WordPress-Benutzerwebsites, wie bereits erwähnt. 

Wenn Sie diesen Blog hilfreich finden, teilen Sie uns Ihre Erfahrungen mit, indem Sie unten einen Kommentar abgeben. Und wenn Sie nicht verwenden BetterDocs doch dann kannst du es versuchen und eine tolle Zeit haben!

Afshana Diya

Afshana Diya

Afshana is CMO at WPDeveloper where she is helping to accelerate business growth & the company is currently reached 800,000+ users from 190+ countries. She is also co-organizer of WordCamp Dhaka & Product Hunt Meetup, Global Community Deputy for WordPress.

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