知识库文档的好处可扩展您的客户支持
如今的客户 搜索和分析产品 详情 在做出购买决定之前。 在这里,您的企业可以使用自助式知识库文档逐步指导您的消费者。 在此博客中,您将了解维护知识库文档站点以扩展您的站点的一些主要好处。 客户支持.
继续阅读“ Benefits of Knowledge Base Documentation To Scale Your Customer Support”
BetterDocs:高级WordPress文档插件,以减少支持记录
有没有想过要找到对您的查询的即时答案而不是等待客户支持主管答复的时间是什么感觉?客户支持是世界上最繁忙的工作之一,因为他们必须不断与用户保持联系。因此,始终无法迅速获得他们的回应可能会有点困难。那么,在这种情况下可以做什么?
好吧, 建立知识库 在您的网站上,您基本上是在让用户访问他们所需的所有信息。结果,他们可以立即找到他们要搜索的答案,而不必等待支持团队。难怪这就是为什么企业主每天都在专注于在其网站上构建产品指南的原因。随着介绍 BetterDocs,您现在可以毫不费力地创建一个令人惊叹的WordPress文档页面,并减轻支持单上的压力。
继续阅读“ BetterDocs: Advanced WordPress Documentation Plugin To Reduce Support Tickets”
如何创建没有任何编码的WordPress知识库文档页面
如果您试图创建一个文档页面并四处寻找最佳的文档 WordPress知识库 插件,则搜索结束。简介 BetterDocs,这是创建一流的文档页面,对其进行组织的一站式解决方案,最终使用户可以更轻松地找到其查询的答案。