Comment configurer la réponse instantanée dans BetterDocs?

BetterDocs PRO vous permet d'ajouter un incroyable «Réponse instantanée» barre d'outils sur votre site Web afin que les utilisateurs puissent facilement trouver l'article qu'ils recherchent. Vous pouvez le placer sur n'importe quelle page de votre choix et réduire la pression sur vos requêtes d'assistance dans le processus. Grâce à son formulaire de commentaires, les utilisateurs peuvent même laisser leur message et vous contacter également. Suivez les instructions ci-dessous pour configurer la fonction de réponse instantanée de BetterDocs:

Étape 1: Activez la réponse instantanée BetterDocs #

Tout d'abord, assurez-vous d'activer «Réponse instantanée» option de Paramètres BetterDocs. Pour ce faire, accédez à wp-admin -> BetterDocs -> Paramètres. Ensuite, passez à la «Réponse instantanée» onglet et l'activer. Réponse instantanée

Vous pouvez même 'Activer l'aperçu en direct IA' pour afficher les modifications en temps réel que vous avez apportées aux paramètres généraux de réponse instantanée. Réponse instantanée

Étape 2: configuration des paramètres de contenu initiaux #

Du «Paramètres de contenu initial», vous pouvez choisir un «Type de contenu» qui s'affichera dans la barre d'outils de réponse instantanée. Vous pouvez même spécifier des documents ou des catégories de documents particuliers que vous souhaitez afficher dans l'option Réponse instantanée. Par défaut, tous les documents sont affichés. 

En outre, vous pouvez choisir une page spécifique, des modèles d'archives, des modèles de taxonomie, des pages uniques pour afficher la réponse instantanée sur le site Web.  Réponse instantanée

Étape 3: personnaliser les paramètres de chat  #

Du 'Paramètres de discussion' section, vous pouvez personnaliser le sujet et insérer le 'Adresse électronique' où le formulaire de rétroaction sera soumis. En outre, vous pouvez également modifier le «Titre du message de réussite» et le «Texte du message de réussite».Réponse instantanée

Étape 4: Configurer l'apparence de la réponse instantanée  #

le 'Paramètres d'apparence' vous donne un contrôle total sur la façon dont vous voulez que votre barre de discussion instantanée apparaisse sur votre site Web. Vous pouvez facilement télécharger vos propres icônes pour différentes options. En outre, vous pouvez modifier le titre et le sous-titre pour 'Réponse instantanée et chat ' onglets selon vos préférences. Réponse instantanée

Si vous le souhaitez, vous pouvez conserver le 'Répondre' ou 'Bavarder' onglet désactivé. En outre, vous pouvez également l'onglet `` Désactiver la réaction '', et cela désactivera automatiquement la section des icônes de réponse et de réponse. De plus, vous pouvez Whitelabel en utilisant le «Désactiver la marque» option. Réponse instantanée

Étape 5: personnaliser les paramètres de couleur #

À partir de la réponse instantanée «Paramètres de couleur», vous pouvez modifier l'accent de couleur, l'arrière-plan, la couleur du survol, l'en-tête, la zone de recherche, l'article, les commentaires, la réponse et bien d'autres. Vous pouvez également modifier les tailles de police des titres et des sous-titres.Réponse instantanée

Étape 6: Afficher la réponse instantanée sur des sites Web externes #

Si vous le souhaitez, vous pouvez utiliser l'outil 'Instant Answer' sur le site non-WordPress en configurant son intégration interdomaine. Il vous suffit de copier l'extrait de code et de le coller sur votre site Web et la réponse instantanée sera automatiquement intégrée à ce site.

Allez au wp-admin -> BetterDocs -> Réponse instantanée -> Cross Domain Paramètres. En collant simplement l'extrait de code, vous pourrez utiliser BetterDocs sur un site Web externe.Réponse instantanée

Résultat final #

En suivant toutes les étapes simples ci-dessus, vous pourrez configurer et afficher la réponse instantanée sur votre site Web en utilisant BetterDocs pour WordPress.Réponse instantanée

C'est ainsi qu'en utilisant Instant Answer, vous pouvez réduire la pression de support sur votre site Web et aider vos utilisateurs à obtenir une aide instantanée grâce à votre base de connaissances.

Être coincé? Sentez-vous Contactez notre support Pour plus d'aide.

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