Hoe kan ik Instant Answer configureren in BetterDocs?

BetterDocs PRO laat je een geweldige toevoegen 'Direct antwoord' werkbalk op uw website zodat gebruikers gemakkelijk het artikel kunnen vinden waarnaar ze op zoek zijn. U kunt dit op elke gewenste pagina plaatsen en de druk op uw ondersteuningsvragen tijdens het proces verminderen. Met het feedbackformulier kunnen gebruikers zelfs hun bericht achterlaten en ook contact met u opnemen. Volg deze onderstaande richtlijn om de functie Direct beantwoorden van BetterDocs te configureren:

Stap 1: Activeer BetterDocs Instant Answer #

Zorg er allereerst voor dat u de 'Direct antwoord' optie van BetterDocs-instellingen. Ga daarvoor naar wp-admin -> BetterDocs -> Instellingen. Schakel daarna over naar de 'Direct antwoord' tabblad en schakel het in. Direct antwoord

Je kan zelfs 'IA Live Preview inschakelen' om de real-time wijzigingen te bekijken die u hebt aangebracht in de algemene instellingen voor Direct beantwoorden. Direct antwoord

Stap 2: Configureer de initiële inhoudsinstellingen #

Van de 'Initiële instellingen voor inhoud'kunt u kiezen voor een 'Inhoudstype' die wordt weergegeven in de werkbalk Direct beantwoorden. U kunt zelfs bepaalde documenten of documentcategorieën specificeren die u ook in de optie Direct beantwoorden wilt weergeven. Standaard worden alle documenten weergegeven. 

Bovendien kunt u een specifieke pagina, archiefsjablonen, taxonomiesjablonen, enkele pagina's kiezen om Instant Answer op de website weer te geven.  Direct antwoord

Stap 3: Chatinstellingen aanpassen  #

Van de 'Gespreks instellingen' sectie kunt u het Onderwerp aanpassen en het 'E-mailadres' waar het feedbackformulier zal worden ingediend. Bovendien kunt u de 'Titel van succesbericht' en 'Tekst van succesbericht' ook wijzigen.Direct antwoord

Stap 4: Stel Direct antwoord in  #

De 'Uiterlijk instellingen' geeft u volledige controle over hoe u wilt dat uw Instant Answer-chatbalk op uw website verschijnt. U kunt gemakkelijk doorgaan en uw eigen pictogrammen uploaden voor verschillende opties. Bovendien kunt u de titel en ondertitel wijzigen voor 'Direct antwoord en chat ' tabbladen volgens uw voorkeur. Direct antwoord

Als u wilt, kunt u de 'Antwoord' of 'Chat' tabblad uitgeschakeld. Trouwens, je kunt ook het tabblad 'Reactie uitschakelen' gebruiken, en het zal dan automatisch het gedeelte voor respons en responspictogrammen uitschakelen. Bovendien kunt u Whitelabel gebruiken door de 'Branding uitschakelen' keuze. Direct antwoord

Stap 5: pas de kleurinstellingen aan #

Van direct antwoord 'Kleurinstellingen'kunt u het kleuraccent, de achtergrond, de kleur van de muisaanwijzer, de kop, het zoekvak, het artikel, de feedback, de reactie en nog veel meer wijzigen. U kunt ook de lettergroottes Kop en Subkop wijzigen.Direct antwoord

Stap 6: Direct antwoord weergeven op externe websites #

Als je wilt, kun je de 'Instant Answer'-tool op de niet-WordPress-site gebruiken door zijn domeinoverschrijdende integratie. U hoeft alleen maar het codefragment te kopiëren en op uw website te plakken en Instant Answer wordt automatisch op die site ingesloten.

Ga naar de wp-admin -> BetterDocs -> Direct antwoord -> Domeinoverschrijdend Instellingen. Door simpelweg het codefragment te plakken, kunt u BetterDocs op een externe website gebruiken.Direct antwoord

Uiteindelijke uitkomst #

Door alle eenvoudige stappen hierboven te volgen, kunt u Direct antwoord configureren en weergeven op uw website met BetterDocs voor WordPress.Direct antwoord

Dit is hoe u door Instant Answer te gebruiken de ondersteuningsdruk op uw website kunt verminderen en uw gebruikers kunt helpen direct hulp te krijgen via uw kennisbank.

Vast zitten? Voel het Neem contact op met onze ondersteuning voor verdere assistentie.

Aangedreven door BetterDocs